Algemene voorwaarden

DEFINITIES 

1. Staaltrade: De VOF Staaltrade, gevestigd aan de Slonninkweg 16, 7421 EV Deventer. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73541362 2. Koper: degene met wie Staaltrade een overeenkomst is aangegaan. 3. Partijen: Staaltrade en koper samen. 

ARTIKEL 1 PRIJZEN 

1. Alle prijzen die Staaltrade hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen. 

2. Alle prijzen die Staaltrade hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Staaltrade ten alle tijden wijzigen. 

3. Indien wijzigingen leiden tot verhoging van de kosten, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen. 

4. De koper heeft het recht om de overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling. 

ARTIKEL 2 HERROEPINGSRECHT 

1. Een koper kan een aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat: – Het product niet is gebruikt. 

2. De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan: – Op de dag nadat de koper het laatste product heeft ontvangen van 1 bestelling. 

3. De koper kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via staaltrade@outlook.com onder vernoeming van het ordernummer. 

4. De koper is daarna verplicht om het product binnen 14 dagen na het herkenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren, bij gebreke komt zijn herroepingsrecht te vervallen. 

5. Het retourneren van de producten kan enkel doormiddel van een door Staaltrade verschaft retourlabel. Deze kan worden aangevraagd via staaltrade@outlook.com. 

6. Indien de aankoopkosten volgens de wet voor terugbetalingen in aanmerking komen zal Staaltrade deze kosten binnen 14 dagen na ontvangst van de producten, terugbetalen aan de koper, op voorwaarde dat de consument het koper tijdig aan Staaltrade heeft geretourneerd. 

ARTIKEL 3 LEVERING 

1. Levering vindt alleen plaats zolang de voorraad strekt 

1a. Levertijd is gemiddeld 4 werkdagen. 

2. Levering vindt plaats vanuit Staaltrade, tenzij partijen anders zijn overeengekomen 

3. De door Staaltrade opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de koper bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen schriftelijk zijn overeengekomen. 

4. Leveringen worden Franco geleverd boven een inkoop bedrag van €200,- ex. BTW 

5. Verzendkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken. 

ARTIKEL 4 VERPAKKING EN VERZENDING 

1. Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de koper de zending niet in ontvangst te nemen. 

2. Indien de zending opnieuw is ingepakt door de pakket service, herkenbaar aan de pakket service tape, dan dient de koper de zending niet in ontvangst te nemen. 

ARTIKEL 5 BETALINGSVOOWAARDEN 

1. Tenzij schriftelijk of via de e-mail anders is overeengekomen dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum 

2. Staaltrade is te allen tijde gerechtigd om een aanbetaling of vooruitbetaling van het factuurbedrag te vorderen. Indien de klant het vooraf gefactureerde bedrag niet tijdig betaalt, dan heeft Staaltrade het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat de klant het factuurbedrag volledig betaald heeft. Staaltrade is niet aansprakelijk voor de eventuele schade die de klant lijdt door de opschorting. 

3. Indien de klant de factuur niet tijdig betaalt, dan is de klant de wettelijke rente verschuldigd vanaf het moment dat de klant in verzuim is. Daarnaast komen alle kosten van invordering, nadat de klant in verzuim is, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van de klant. Over de eerste € 2.500,- wordt 15% aan incassokosten berekend, over de volgende € 2.500,- wordt 10% aan incassokosten berekend en over de volgende € 5.000,- wordt 5% aan incassokosten berekend, met een minimum van € 40,-. 

.4. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van Staaltrade op de klant onmiddellijk opeisbaar. 

ARTIKEL 6 GARANTIE 

1. De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijke fabricage, constructie of materiaal. 

2. De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangepaste wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik van de koper. 

ARTIKEL 7 RUILEN 

Ruilen is alleen mogelijk als aan de volgende voorwaarden is voldaan: 

– Ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop met de originele factuur – Het product wordt teruggebracht in de originele verpakking – Het product is nog niet gebruikt 

ARTIKEL 8 KLACHTEN 

1. De koper dient het geleverd product zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen. 

2. Van eventuele klachten moet binnen 14 dagen melding worden gemaakt. 

3. De koper geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Staaltrade in staat is hierop adequaat te reageren. 

4. De koper dient klachten schriftelijk kenbaar te maken. 

WIJZIGINGEN ALGEMENE VOORWAARDEN 

1. Staaltrade is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigingen of aan te vullen. 

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. 

3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Staaltrade zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken. 

4. Kopers zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen